Tremendesk

TremenDesk 客服系统是一个灵活的、独立的、功能完善的客户服务解决方案,采用Lunarpages主机托管。

TremenDesk客服系统为技术人员和用户提供一个强大且易用的组件来处理任何客户服务环境。从小型到大型的企业,TremenDesk基于AJAX的用户界面提供一个全面的、即开即用的、具有竞争优势的解决方案。如果您需要优化服务性能或者正在寻求一种简单的方式(即设置简单、安装简单、易于掌握),那么TremenDesk就是那个完美的选择,它可以绑定您自己的域名。

拥有TremenDesk客服系统,您无需担心安装、软件版权费用和升级费用。TremenDesk客服系统是一个基于web的应用程序,具有完善的电子邮件处理功能。

利用TremenDesk您可以做:

  • 创建服务券并回复
  • 对服务券进行分配或取消分配
  • 可以通过任何文本字符串(邮件地址、姓名等)或者其ID#来搜索服务券
  • 浏览所有用户的服务券
  • 合并服务券
  • 浏览服务券各方面的应答时间。
  • 更新服务券状态,例如“等待用户”或者“等待技术人员”
  • 浏览技术员数据以确保质量控制
  • 为服务券添加无限数量的私人笔记
  • …更多其它功能!

了解更多关于 TremenDesk的信息!

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